当您在完成预约保养后，即可进入“上门取送车订单申请”界面。 在“上门取送车订单申请”界面填写基本信息，取送车信息，并显示费用；之后进入订单支付界面，显示订单确认信息和费用详情，包括送车的时间、地点及联系人信息。 确认后进行在线支付，支付成功后将显示订单详情及进度流程。生成上门取车订单-分配取车司机-司机抵达取车点-司机前往经销商-司机抵达经销商-取车服务完成； 生成上门送车订单-分配送车司机-司机抵达经销商-司机前往送车点-司机抵达送车点-送车服务完成。订单完成之后，可在评价界面提交服务评价。

   取送车车主服务时间以各经销商营业时间为准

   取送车工作人员工服、工牌；专属服务背包；身份证、驾驶证。并携带手机拍摄车辆交接照片，在司机端app填写交接信息。

   e代驾调度在服务开始前0.5小时安排取送车人员；取送车人员收到派单后，做好准备工作；取送车人员在订单开始前0.5小时联系车主， 确认交接时间和地址是否有变更。取送车人员将提前5分钟到达车主处面见车主并自我介绍；与用户交接车辆（外观、内饰、油量、公里、内部功能、外观损伤、额外配件等）

（注：外观交接顺序：取送车人员从右前方开始，检查并拍摄：车辆证件、车辆正前、车辆左前45°、后备箱、备胎、车辆右后45°、 后排座位、车辆前排全景中控、仪表盘、车主站在车辆左前和车辆的合影，如有损伤部位拍摄特写）所有照片在车主处与4S店处各拍一套，照片要求：横拍、清晰、添加时间日期水印）， 检查完毕后，与车主确认车辆交接信息。取送车人员添加车主微信。取送车人员联系4S店，告知服务车辆和预计到达时间。

   取送车人员将车送至指定4S店，拍摄到店照片并发给车主，告知其已到店。取送车人员与4S店交接， 取送车人员按照在车主处的同等规格拍摄车辆照片上传司机端app，取送车人员与4S店交接人员确认交接内容。

   取送车人员拍摄一套车辆照片（同取车），取送车人员收取4S店提供的维修清单、检测报告等单据，并将旧件带回交给用户； 取送车人员需与4S店维修人员确认维修结算清单和检测报告的完整性，质保内容项的填写和每个检测项目的确认；取送车人员拍摄检测照片、旧件更换照片发给车主； 取送车人员微信告知车主，车辆保养完成，告知用户预计还车到达时间，并与车主确认还车地址。

   取车人员与送车人员可能为不同司机。送车人员将车辆送还车主处，与车主确认车辆外观、内饰、油量、里程、证件、内部私人物品， 拍照上传司机端app（包括维修清单、车辆检测报告、更换零件、旧件展示）并请车主确认。与车主明确本次已完成的车辆服务内容，请车主检查完成效果。 将所有的维修清单、检测报告、发票、旧件（如有）等交付车主并与车主礼貌道别。

*注：取送车司机为非专业4S人员，有关保养服务内容请用户与经销商工作人员沟通确认。